Introduction

Changer ou choisir son opérateur mobile ou Internet en Suisse n’est jamais simple. Avec Sunrise, Salt, mais aussi Swisscom ou Yallo, le marché helvétique regorge d’options. Pourtant, la majorité des clients hésitent souvent entre Sunrise et Salt, les deux marques qui se disputent le plus agressivement les parts de marché grâce à leurs offres concurrentielles et leur communication massive.

Alors qui choisir ? Est-ce qu’un réseau est vraiment meilleur qu’un autre ? Quelles sont les différences de prix, de service, de couverture ? Et surtout, comment éviter les pièges des petits caractères pour réellement économiser sur le long terme ?

Dans cet article ultra-complet, nous allons comparer Sunrise et Salt sur tous les aspects : couverture, qualité du réseau, service client, prix, options mobiles, Internet fixe, roaming international, avantages comme les cashbacks ou les activations offertes, et même les petits plus qui font souvent la différence. Vous aurez ainsi toutes les cartes en main pour faire le meilleur choix selon votre situation.

Comparatif rapide Sunrise vs Salt

Pour ceux qui veulent juste un résumé express avant de rentrer dans le détail, voici notre tableau comparatif global :

👉 Si votre priorité est la couverture réseau partout, Sunrise reste un cran au-dessus.
👉 Si vous voulez payer le moins cher possible, Salt frappe fort avec des offres illimitées particulièrement compétitives.

Couverture réseau mobile : Sunrise toujours un petit pas devant

La couverture mobile est souvent le critère numéro un, surtout pour ceux qui télétravaillent en partie, ou qui vivent hors des grandes agglomérations. Sur ce point, Sunrise reste leader face à Salt.

Sunrise : une couverture ultra-étendue

Sunrise revendique couvrir 99.9% de la population suisse en 4G et déploie rapidement sa 5G. Ce n’est pas qu’un argument marketing : dans les faits, que ce soit dans des villages alpins reculés, des stations de ski, ou même sur certaines routes de montagne, vous avez généralement du réseau Sunrise.

C’est ce qui fait que beaucoup de professionnels itinérants (techniciens, chauffeurs, commerciaux) restent fidèles à Sunrise, même si c’est légèrement plus cher.

Salt : un réseau qui a beaucoup progressé

Salt est historiquement issu de Orange Switzerland et a largement rattrapé son retard. Dans les villes, sur les autoroutes et dans la majorité des zones plates, vous ne verrez quasiment aucune différence. Mais dès qu’on part dans certains coins montagneux ou vallonnés, le signal Salt peut être un cran moins stable.

👉 Pour un usage citadin pur, Salt est donc excellent. Pour une sécurité maximale en zones isolées, Sunrise garde l’avantage.

Internet fixe : fibre et box à la loupe

Beaucoup de clients optent pour Sunrise ou Salt non seulement pour leur mobile, mais aussi pour leur Internet à domicile. Là aussi, les différences sont intéressantes.

Sunrise et sa fibre très bien implantée

Sunrise a massivement investi pour déployer la fibre FTTH dans toute la Suisse. Dans la majorité des grandes villes et agglomérations, mais aussi dans pas mal de zones périurbaines, vous pouvez bénéficier d’un Internet fibre jusqu’à 10 Gbit/s. Ce qui est excellent pour la TV UHD, les téléchargements lourds ou le gaming.

Salt propose la fibre, mais avec moins de zones couvertes

Salt mise aussi sur la fibre, mais souvent par des accords avec d’autres réseaux existants. Résultat : le test d’éligibilité est primordial. Si votre immeuble est raccordé, vous pouvez bénéficier d’un excellent service pour moins cher que Sunrise. Sinon, vous retombez parfois sur du câble ou du VDSL.

👉 C’est pourquoi chez FibreCombo, nous faisons toujours un test précis de votre adresse avant de vous conseiller un opérateur. Cela évite les promesses non tenues sur les débits.

Les prix et les promotions : Salt frappe fort

En matière de prix, Salt a bâti toute sa réputation. Si vous cherchez avant tout à payer le moins cher possible, difficile de faire mieux.

Salt : forfaits illimités agressifs

Salt propose régulièrement des offres mobile avec data illimitée en Suisse pour 29.90 à 39.90 CHF par mois, ce qui est imbattable pour une utilisation intensive en ville. Pour l’Europe, leurs packs “Europe Max” ou “Swiss Max” offrent souvent plus de data roaming inclus que Sunrise.

Sunrise : plus cher mais souvent plus complet

Sunrise reste en moyenne 10 à 20 CHF plus cher pour des forfaits équivalents. Toutefois, leurs packs incluent souvent la TV numérique, des options multi-écrans ou des lignes fixes illimitées.

Cashbacks, activations gratuites et réductions à vie

Ce que beaucoup de clients ignorent, c’est que les opérateurs ne communiquent pas toujours publiquement sur toutes leurs promotions. Beaucoup de cashbacks ou activations gratuites sont réservés aux partenariats avec des conseillers.

Cashback et frais d’activation

Un cashback peut représenter 200 à 300 CHF directement reversés après activation de votre abonnement. Idem, les frais d’activation (entre 80 et 120 CHF) peuvent être offerts si vous passez par un canal partenaire.

Chez FibreCombo, nous nous occupons de négocier pour vous :
✅ Un cashback maximal selon votre situation (famille, étudiant, pro)
✅ Les frais d’activation entièrement annulés
✅ Parfois même un premier mois offert

Réductions à vie

Certains opérateurs affichent des prix “promo” valables uniquement 12 mois, puis qui augmentent. D’autres (surtout Salt sur certaines offres) appliquent directement des réductions à vie. C’est là qu’un conseiller fait toute la différence : nous vous indiquons si votre contrat garde son prix ou grimpera au bout d’un an.

Le service client, un point souvent oublié

Beaucoup sous-estiment l’importance du service client. Pourtant, quand il y a un problème de facturation ou une box en panne, mieux vaut avoir un opérateur réactif.

• Sunrise a un réseau de boutiques conséquent et une hotline jugée efficace.

• Salt mise surtout sur la hotline et les points de vente franchisés, un peu moins nombreux.

Conclusion : Sunrise ou Salt, le verdict selon votre profil

• ✅ Vous habitez en ville, souhaitez payer le moins possible, même pour des forfaits illimités, et avez peu besoin de garanties en zone montagne ? Choisissez Salt.

• ✅ Vous vivez en zone périphérique ou rurale, travaillez à domicile, et ne voulez jamais être coupé ? Choisissez Sunrise.

• ✅ Vous voyagez souvent en Europe, souhaitez de la data illimitée pour vos déplacements et profiter des cashback ? On compare pour vous, gratuitement, et on trouve la meilleure offre.

Ne laissez pas les opérateurs décider pour vous.
Contactez FibreCombo, on fait un test précis de votre éligibilité, on compare toutes les offres, on s’occupe de tout jusqu’à la signature et vous bénéficiez du cashback maximal.